Haz más sostenible -y rentable- tu comercio
24 jul 2009
Hacer el comercio minorista más sostenible no supone bajar la rentabilidad o aumentar costes, sólo requiere un poco de cabeza
La receta nos la dan hoy los amigos de WorldChanging pero coincide al 100% con nuestra propia experiencia y metodología:
- Piensa la tienda como una sala de demostraciones, donde tus clientes irán a probar las cosas que han visto en Internet y que en su mayoría comprarán online. Reducirás así costes de stock, de alquiler de local -necesitarás menos espacio- y sobre todo exigirás menores desplazamientos a tus clientes, especialmente si tu alternativa era irte a un centro comercial.
- No temas compartir espacios comerciales, un espacio compartido es un espacio más facilmente optimizado pero también más atractivo para los clientes.
- Reduce la cadena de comercialización: vende sólo lo que haces tu mismo o agrupa productores dándoles una salida directa al mercado a través de tu web y tus tiendas, como Endossa en Brasil o Etsy en EEUU.
- Haz de la trazabilidad la presentación de tus productos, déjales hablar y pon los medios para que el consumidor pueda escuchar. El ejemplo pionero en la península ibérica: Somosene con Cingles Blaus
- Reduce los costes medioambientales de transporte buscando formas de distribución ligeras, usando el correo público o repartiendo en bici.
- El ciclo de vida del producto no acaba con la venta, tu responsabilidad tampoco. Si tu producto no es perecedero o necesita reciclaje genera valor para incentivarlo, recompra o haz descuentos a quien te traiga ese mueble o esa pieza de ropa que te compró hace dos años y que ya no va a seguir usando. Dejar que los objetos cuenten su historia, socializarla usado blogs puede ser un camino.
El conjunto es un modelo centrado en la web y la apertura a las redes sociales, en las antípodas de las grandes superficies y sin embargo pensado para reducir costes.
¿Repasamos juntos tu plan de negocio? ¿Te echamos una mano a optimizar lo que ya tienes, conseguir más clientes, reducir costes y ganar sostenibilidad?
[...] Creo y comparto que hay otro modo de organizar las empresas, sobre todo las pequeñas y medianas, que son como decía al principio la mayor parte dentro del sector del vino y del empresariado en general en España. Si desaparecieran las PIMES colapsaría el sistema. El grande hace ruido por grande; el pequeño hace ruido si es capaz de ver su fuerza en la unión con otros pequeños. [...]